智聯(lián)民生,電耀社區(qū)——大連理工大學(xué)實(shí)踐服務(wù)項(xiàng)目暖心啟幕
為響應(yīng)黨的二十大“加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理”戰(zhàn)略部署與團(tuán)中央“大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐計(jì)劃”號召,大連理工大學(xué)以“專業(yè)賦能民生、實(shí)踐錘煉本領(lǐng)”為核心,聯(lián)合馬欄街道文苑社區(qū)啟動“智聯(lián)民生,電耀社區(qū)”系列實(shí)踐活動,用青春力量破解社區(qū)民生痛點(diǎn),深化校社協(xié)同治理。
文苑社區(qū)涵蓋全年齡段居民,民生服務(wù)需求迫切。老年群體防詐意識薄弱,近半年涉老詐騙案件頻發(fā);83%的居民對電器超期使用風(fēng)險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)急處理等知識認(rèn)知不足;政務(wù)服務(wù)流程繁瑣,上班族與行動不便老人“足不出戶辦政務(wù)”需求強(qiáng)烈;青年群體也常受網(wǎng)絡(luò)賬號詐騙、刷單返利詐騙困擾。大連理工大學(xué)立足社區(qū)實(shí)際,組建由指導(dǎo)老師徐鑫然引領(lǐng),吳晨雪擔(dān)任隊(duì)長,王陽、張睿涵等五名隊(duì)員各司其職的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),量身打造精準(zhǔn)服務(wù)方案。


活動分階段有序推進(jìn),覆蓋社區(qū)各類場景與群體。第二周雙主題并行,上午志愿者在社區(qū)活動廣場為居民提供電器隱患排查咨詢,并深入獨(dú)居老人家中逐一檢查家電、講解安全常識;下午則在社區(qū)服務(wù)中心、超市入口等地推廣政務(wù)信息平臺,手把手指導(dǎo)居民操作,讓高效服務(wù)觸手可及。


第三周聚焦智防“電詐”宣傳,全天分時段駐守12個居民單元樓、超市、菜市場等高頻人流區(qū)域,針對老年群體解析養(yǎng)老保健詐騙、冒充親屬借錢詐騙防范技巧,為中青年群體普及刷單返利、網(wǎng)絡(luò)賬號交易詐騙應(yīng)對方法,通過案例分析、疑問解答提升居民防詐能力。


第四周開展電詐防范宣傳冊投放與調(diào)研,分時段精準(zhǔn)對接老年與中青年群體,深入居民區(qū)、臨街商鋪等地發(fā)放宣傳冊、收集反饋,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。


此次活動實(shí)現(xiàn)校社雙向賦能。對社區(qū)而言,電器隱患排查降低安全風(fēng)險(xiǎn),政務(wù)平臺破解服務(wù)難題,反詐宣傳提升居民防范意識,推動社區(qū)從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型;對學(xué)生而言,將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能,在與居民溝通、聯(lián)動外部機(jī)構(gòu)中,提升了溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力,深化了對國情民情的認(rèn)知。
大連理工大學(xué)始終將社區(qū)實(shí)踐作為育人重要載體,此次活動突破傳統(tǒng)志愿服務(wù)模式,構(gòu)建“需求調(diào)研-專業(yè)匹配-落地執(zhí)行-長效跟進(jìn)”閉環(huán)體系。未來,學(xué)校將與文苑社區(qū)建立長期合作,持續(xù)以人才、技術(shù)賦能社區(qū)治理,完善電器安全檔案、反詐宣傳微信群等長效機(jī)制,為高校參與社區(qū)治理、深化實(shí)踐育人提供可復(fù)制經(jīng)驗(yàn),讓青春力量在服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的實(shí)踐中綻放光彩。